Verdt å vite

Husk vårt informasjonssenter, hvor vi har samlet rådgivning, teknisk informasjon m.m. Det gir deg som kunde et godt grunnlag ved kjøp av skyvedører. Hos Scandisolution legger vi stor vekt på at våre kunder får god rådgivning og service gjennom hele prosessen.

Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte en av våre erfarne medarbeidere.

Hvor mye koster det å få min ordre levert?

Utgiften til frakt kan være forskjellig, alt etter hvor i landet du bor og hvor mye du bestiller. Når vi lager et tilbud til deg, vil fraktprisen inngå, så det ikke kommer uforutsette utgifter senere. Vil leverer til den leveringsadressen som er anført på din ordrebekreftelse. Såfremt en fullt lesset lastebil ikke kan kjøre frem til leveringsadressen, vil leveringen skje så tett på leveringsadressen som mulig. Levering er kun til vognkant. Leveranser til ikke-brofaste øyer, som ikke har selvstendig postnummer, leveres kun til fergehavn. Dog vil et frakttillegg for transport til ikke-brofaste øyer beregnes individuelt.

Garanti

Har et kjøpt produkt, mot forventning, feil eller mangler, kan kjøper reklamere i henhold til gjeldende dansk lovgivning. Når du handler hos Scandisolution ApS, har du 24 måneders reklamasjonsrett.

Det er selvfølgelig et krav at reklamasjonen er berettiget og at mangelen ikke har oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet, eller annen skadevoldende atferd. Alle reklamasjoner skal alltid skje skriftlig.

Synlige mangler og/eller skader på det leverte, skal meddeles innen montering og senest 24 timer etter at levering har funnet sted. Feil eller mangler som måtte oppstå, deretter, innenfor den alminnelige reklamasjonsperioden, skal raskest mulig meddeles oss.

Ved berettiget reklamasjon, kan Scandisolution ApS velge å utbedre skaden, erstatte med ny vare eller gi avslag på varen. Såfremt Scandisolution ApS leverer et nytt produkt, dekkes ikke montasjeomkostninger.

På sikringsprodukter, maling og andre løsdeler, ytes det reklamasjonsrett i henhold til den danske Købeloven. I forbindelse med produktgaranti, henviser vi til garantiordningen på hjemmesiden www.scandisolution.dk.

Garanti og reklamasjonsretten omfatter ikke

  • Alminnelige tilpasninger i etterkant, slik som justering av skyvedørsrammen, skyvedørsvogner, finpuss og smårifter i treet, harpiks fra kvister eller bobler i malingen.
  • Inntrenging av vann i bunnen av dørbladet, er heller ikke omfattet av garantien og reklamasjonsretten.

Garanti og reklamasjonsretten bortfaller hvis

  • Umonterte varer ikke er oppbevart tørt og sikkert
  • Monteringen ikke er korrekt utført

Er reklamasjonen berettiget, refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fraktomkostninger. Varen sendes til opplyst adresse i henhold til avtale med Scandisolution ApS. Når du returnerer varen, bes du opplyse hva problemet er, så detaljert som mulig. NB: Vi mottar ikke pakker sendt i oppkrav eller lignende. Husk at varen alltid skal sendes tilbake i forsvarlig emballasje.

12 års garanti på utvalgte produkter

Scandisolution ApS gir 12 års produktgaranti på alle nye aluminiumsprodukter. Garantien gjelder for alle aluminiumsprodukter levert i Danmark (ekskl. Færøyene og Grønland). Garantien gjelder fra produksjonstidspunktet og omfatter fabrikasjons- og materialfeil på innbyggingskassettene.

For å sikre en rask behandling av skaden/reklamasjonen, bes du utfylle en e-post til info@scandisolution.dk, når du konstaterer feil eller mangler ved din leveranse. Deretter behandler vi raskest mulig din henvendelse og kontakter deg på e-post eller telefon med nærmere informasjon.

Har du spørsmål, er du alltid velkommen til å kontakte oss på tlf. 0045 64 67 34 69

Fargekart

Du kan velge å få dørbladet ditt, eller karmen ferdigmalt etter Ral- eller NCS-systemet.
I NCS finnes det i alt 1950 farger, så er det spesielle ønsker, skal vi bare ha opplyst fargekoden.

Drift og vedlikehold

Drift og vedlikehold er forskjellig for hvert produkt, så ønsker du å få tilsendt en veiledning for det kjøpte produktet, bes du vennligst kontakte oss på telefon. 64673469 eller e-post info@scandisolution.dk

Gjeldende drift og vedlikehold for alle innvendige skyvedører er levert i henhold til Scandisolutions salgs- og leveringsbetingelser.

Vedlikeholdsplan for skyvedører med ikke autoriserte deler, er vedlikeholdsfrie produkter som ikke krever smøring. Dog vil det som et minimum være et krav at man 1 gang årlig skal etterse beslag, hengsler, låser, grep m.m. (Beskrivelse for det enkelte produkt vil fremgå av D&V gjeldende for det kjøpet som er gjort hos Scandisolution)

Rengjøring av profiler; tørkes alltid av med en fuktig oppvridd klut. Ingen organiske stoffer skal anvendes ved rengjøring. Dørblader, samt plater av tremateriale, rengjøres med alminnelige husholdningsmidler som fortynnes med vann i angitt mengde iht. D&V som følger med for ditt kjøp.

Har du som kunde spørsmål til vedlikehold av produktet ditt, kjøpt hos Scandisolution ApS, er du alltid velkommen til å kontakte oss på tlf. 0045 64 67 34 69.

PRODUKTINFORMASJON

Skyvedørskassetten til innbygging, er bygget opp i galvanisert stål, som er et kvalitetsmateriale som ikke gir seg i veggen, når det er montert. Den valgte karmen og dørbladet installeres etter at kassetten er montert. Enkelt og greit.

Skyvedørsvogner

Våre vognhjul er blitt testet i overensstemmelse med den europeiske standarden UNI EN 1527. Etter 100 000 åpne- og lukkesykluser (tilsvarer 30 år) viste ikke skyvedørsvognene noen overdrevne tegn på slitasje eller skade. Vognhjulene har 4 forseglede og forkrommede stålkulelager i et lukket spor, så de ikke kan avvike fra banen og gir en lett glidende funksjon.

Glidespor i skinnen

Våre glidespor i skinnen er laget i en aluminiumslegering av høy kvalitet 6600 (UNI 9006:1) og er beskyttet av anodisering med T varmebehandling. Systemet har et uttrekkbart skinnesystem som gjør det mulig å til enhver tid fjerne hele glideskinnen, uten å skulle bryte ned veggen.

Justerbar dørstopper

Den første dørstopperen er fabrikkinnstilt til å stoppe døren ca. 70 mm fra kanten av innbyggingsmodulen. Den andre dørstopperen er designet til å lett holde døren i lukket posisjon, så dørbladet ikke åpner opp.

Støtmotstand

Vårt skyvedørssystem forble uten skader, etter å ha bestått den europeisk anerkjente støtmotstandstesten (30 kg slynget mot systemet fra forskjellige høyder, jf. kravene i UNI EN 1629).

Rustmotstand

Våre skyvedørssystemer viser ingen tegn på rust etter 240 timers saltvannsspraytest i omgivelser med 95% luftfuktighet.

Design din egen skyvedør

Hos Scandisolution har man mulighet for å designe skyvedøren etter egne mål i bredde og høyde. I tillegg kan vi tilby å produsere karmer i et spesielt snitt, så det vil passe med eksisterende vegger eller renovering.

Spesielle karmsnitt betyr at man f.eks. kan velge at den ene siden av skyvedøren skal kunne dekke 2 lags gips og den motsatte siden skal ha et frem fremspring, så karmen dekker en vegg på f.eks 200 mm. Vi tilpasser etter kundens ønske.

Vil du vide mere om Skydedøre?